課程大綱

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第一章：管理者的轉(zhuǎn)身

●? 什么叫管理者的轉(zhuǎn)身？

●? 從基層員工到CEO，要經(jīng)歷哪些轉(zhuǎn)身？

●? 從基層管理崗位到中層管理崗位的變化

●? 成為管理者，我們的工作觀念要發(fā)生怎樣的改變？

●? 管理者應(yīng)該怎樣分配自己的時間？

●? 管理者需要掌握哪些管理技能，才能勝任新崗位的需要？

第二章：團隊建設(shè)

●? 什么是團隊？團隊與群體有什么區(qū)別？

●? 實戰(zhàn)體驗：建立優(yōu)秀團隊有哪些要點？

●? 建立成功團隊的GPRI模型

●? 如何建立團隊目標？

●? 理解短期目標與中長期目標對團隊的不同意義。

●? 如何定義團隊的角色與職責？

●? 如何進行部門能力規(guī)劃？

●? 如何提升基層管理者的管理技能？

●? 如何將人員培養(yǎng)與員工個人職業(yè)規(guī)劃結(jié)合起來？

●? 如何建立團隊的工作流程？

●? 如何建立良好的人際關(guān)系？

●? 如何促成團隊的深層次互信。

第三章：績效管理

●? 績效管理制度與績效管理活動的統(tǒng)一

●? 如何制定績效目標？

●? 如何進行績效輔導(dǎo)？

●? 對高績效員工的輔導(dǎo)和反饋

●? 對低績效員工的輔導(dǎo)和反饋

●? 績效診斷工具箱

●? 建立團隊績效導(dǎo)向

●? 如何進行績效評價？

●? 績效評價的常見誤區(qū)

●? 如何進行績效反饋？

●? 績效反饋過程中的常見問題

●? 績效反饋的關(guān)鍵點

●? 績效管理總結(jié)

第四章：有效激勵

●? 中層管理者的主要激勵方法介紹

●? 如何讓員工獲得成就感？

●? 關(guān)注員工的發(fā)展

●? 關(guān)注員工的個人情況

●? 實戰(zhàn)研討：如何針對員工的不同情況進行激勵：迎接新員工，社招新員工，平臺期員工。

●? 激勵的常見誤區(qū)。

●? 馬斯洛需求層次理論介紹

●? 雙因素理論介紹

●? 實戰(zhàn)研討：如何針對團隊的不同狀態(tài)進行激勵：項目攻堅階段，項目進展遲緩。