?詳細(xì)介紹

市場(chǎng)調(diào)查及其驅(qū)力
什么是市場(chǎng)調(diào)查？為什么要進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查？面對(duì)這兩個(gè)問(wèn)題，也許一百人會(huì)有一百種回答。但我們力求以最簡(jiǎn)潔明晰的方式去詮釋這兩個(gè)問(wèn)題，并且鼓勵(lì)學(xué)員在課程之后為答案賦以自己的獨(dú)到理解。

市場(chǎng)調(diào)查數(shù)據(jù)的分析目標(biāo)
“聽、新、變、知、未”——五個(gè)字，道盡市調(diào)數(shù)據(jù)分析目標(biāo)。
聽：聆聽客戶的心聲；
新：獲取創(chuàng)新的想法；
變：監(jiān)控市場(chǎng)的變化；
知：了解對(duì)手，知己知彼；
未：預(yù)測(cè)未來(lái)的市場(chǎng)狀況。

市場(chǎng)調(diào)查的流程
需求提出階段->調(diào)查準(zhǔn)備階段->調(diào)查實(shí)施階段->數(shù)據(jù)分析階段->結(jié)果呈報(bào)階段
熟悉這五個(gè)步驟，調(diào)研執(zhí)行才能有的放矢，事半功倍。

市場(chǎng)調(diào)查的工具、方法及誤區(qū)
介紹各種情境下的市場(chǎng)調(diào)查工具和方法。結(jié)合實(shí)際案例，獨(dú)家列舉與總結(jié)了市場(chǎng)調(diào)查中應(yīng)避免的十大誤區(qū)。

問(wèn)卷的設(shè)計(jì)與編制
問(wèn)卷的設(shè)計(jì)是市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程中最為重要的環(huán)節(jié)之一。一份設(shè)計(jì)合理的問(wèn)卷對(duì)調(diào)查結(jié)果的效度和信度至關(guān)重要。課程將介紹多種提高問(wèn)卷質(zhì)量的手段，比如，“思維導(dǎo)圖”、“燈籠式提問(wèn)”、“問(wèn)題的蛇形排列法”等，幫助學(xué)員設(shè)計(jì)出最具專業(yè)性的調(diào)查問(wèn)卷。

問(wèn)卷數(shù)據(jù)的分析
針對(duì)問(wèn)卷數(shù)據(jù)的整理與規(guī)范，各類問(wèn)卷題型在Excel中的分析技巧，以及高級(jí)統(tǒng)計(jì)分析工具的應(yīng)用三大主題，采用大量操作演示，深入淺出地講解問(wèn)卷數(shù)據(jù)分析環(huán)節(jié)中的各類難點(diǎn)。

調(diào)查報(bào)告的撰寫
調(diào)查報(bào)告是整個(gè)市場(chǎng)調(diào)查過(guò)程的點(diǎn)睛之筆。而“條理清晰”、“用詞準(zhǔn)確”、“分析到位”或許是對(duì)于一份調(diào)查報(bào)告最高的評(píng)價(jià)了。多數(shù)人會(huì)覺(jué)得這十二個(gè)字看著容易，做起來(lái)難；但相信學(xué)員結(jié)束學(xué)習(xí)之后，一定會(huì)覺(jué)得這些字眼看著容易，做起來(lái)更容易。因?yàn)樽珜懸环輧?yōu)秀的調(diào)查報(bào)告，將變得輕而易舉，從此告別那些抓耳撓腮，苦思冥想的日子！

參加對(duì)象

營(yíng)銷副總、總監(jiān)、銷售部經(jīng)理、市場(chǎng)部經(jīng)理、市場(chǎng)專員、助理、市場(chǎng)研究人員等。學(xué)員應(yīng)具有一定的市場(chǎng)營(yíng)銷工作經(jīng)驗(yàn)，并熟悉Excel操作。