授課模塊

授課內容

從技術走向管理的技能經驗以及思想觀念的挑戰(zhàn)

（你準備好了嗎？）

從技術走向管理

管理人員的角色定位和素質模型

有哪些技術管理職位

技術型管理者的角色與核心工作

技術人員與管理人員的特質

研發(fā)人員的特點

研發(fā)人員與銷售人員、工人的不同

角色轉換過程中常見的問題分析

案例分析演練與問題討論

職責重心變遷和角色蛻變過程中常見的問題

（謀定而后動）

自己解決問題到推動他人解決問題

從管事到管人與事的轉變

從發(fā)現問題到推動解決問題的轉變

從發(fā)現問題到推動解決問題的轉變

角色轉換的成長之路（角色、態(tài)度、知識、技能）

案例分析演練與問題討論

高效率管理工作習慣與方法

（習慣決定成敗）

習慣的價值與培養(yǎng)

習慣與原則

習慣之一：成果導向

過程和結果的關系

不同研發(fā)職位應完成的結果

追求過程的快樂還是成果的快樂

成果導向對研發(fā)管理者的要求

研討：研發(fā)管理者在具體工作中怎么做才算是成果導向？

習慣之二：綜觀全局

對研發(fā)各級管理者來說全局在哪里？

綜觀全局的要求（理解自己在研發(fā)價值鏈中的位置和貢獻）

團隊游戲規(guī)則的建立

研發(fā)型團隊創(chuàng)造性文化的建立（鼓勵創(chuàng)新，鼓勵犯錯誤，鼓勵創(chuàng)造

性）

管理者的溝通管理原則以及方法技巧

（事在人為）

研發(fā)管理者自己溝通能力不強而領導又不懂技術怎么辦？

溝通類型

溝通類型對溝通的影響

與領導溝通的難題（尤其是沒有技術背景的領導）

溝通的方式、方法與技巧

要想成功從技術走向管理首先做個成功的下屬

?案例分析演練與問題討論

人力資源與團隊管理

（以人為本）

溝通管理

溝通計劃

信息發(fā)布

績效報告

人力資源與團隊管理

人力資源計劃

獲取IT項目團隊

建設IT項目團隊

管理IT項目團隊

團隊績效考核與激勵體系設計

○實例研究與答疑討論-1如何解決企業(yè)面臨的溝

通不暢問題。

○實例研究與答疑討論-2—如何破解開發(fā)團隊與

測試團隊總是彼此對立的難題？

管理工作崗位后需要掌握的關鍵管理技能

（工欲善其事，必先利其器）

目標與計劃

目標對我們的影響

如何根據公司的戰(zhàn)略要求制定研發(fā)部門和研發(fā)項目的目標

研發(fā)部門和項目的目標如何分解到個人

目標的制定與下達（SMART化、愿景化、共享化、承諾化（PBC））

研發(fā)工作計劃的PDCA循環(huán)

PERT、關鍵路徑和GANNT

案例分析

組織與分派工作

研發(fā)執(zhí)行力缺失的原因分析

常見研發(fā)組織形式及優(yōu)缺點

給研發(fā)人員分派工作的原則，步驟

案例研討：研發(fā)技術型團隊的成員常被迫承擔緊急的項目周期，

該如何處理？

控制與糾偏

研發(fā)工作為什么難以控制

研發(fā)工作的問題管理與風險管理

研發(fā)工作如何度量、量化管理

領導與激勵

研發(fā)領導權威力的來源

論：如何增進研發(fā)團隊的凝聚力和士氣

研發(fā)人員的考核與激勵

?

最佳管理實踐

（言必行，行必果）

成功的實現角色換位

管理技能的培養(yǎng)

個人修煉（習慣、領導力、溝通能力）

組織的融合和團隊的打造

?問題討論