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課程目的
培養(yǎng)企業(yè)內(nèi)部培訓師具有職業(yè)培訓師的培訓技巧
課程內(nèi)容
課程簡介：該課程濃縮了講師從內(nèi)訓師到知名培訓師的經(jīng)歷和經(jīng)驗，從“課件（PPT）的制作技巧”、“內(nèi)訓師儀容儀表”、“內(nèi)訓師授課技巧”、“內(nèi)訓師課堂處理技巧”、“內(nèi)訓師自我成長”等諸多方面進行深入而系統(tǒng)的講解、示范和演練，讓內(nèi)訓師快速掌握課程授課技能。
課程基本大綱：
第一部分：課件（PPT）的制作技巧
1.課件制作基本步驟（確定目標、分析聽眾、了解限制、收集材料、制作大綱、完善內(nèi)容、檢查修訂、試講演練）
?2.課件素材的選擇和整理（針對性、適用性、合理性等）
?3.PPT制作的總體要求（布局、內(nèi)容、字體、字號、顏色、版面、行距等）
?4.PPT內(nèi)容組織（總體原則、制作思路、結(jié)構(gòu)、內(nèi)容編排、文字組織、語言、開場白、結(jié)束語等）
?5.課件制作需要避免的問題
?6.案例分析和點評
第二部分：內(nèi)訓師儀容儀表
1.著裝、發(fā)型（講解+展示+點評）
?2.站姿（講解+示范+練習+點評）
3.話筒拿法（講解+示范+練習+點評）
?4.肢體動作（講解+示范+練習+點評）
5.內(nèi)訓師的個人風格
?第三部分：內(nèi)訓師授課技巧
?1.基本注意事項（演講行為、語言、動作）
2.授課時間安排及劃分（開場、主體、收尾）
?3.內(nèi)訓課堂的主要呈現(xiàn)方式（講授、研討、演示、會議、案例分析、情景模擬、角色扮演、游戲辯論）
?4.如何開場（引子、點題、介紹收益、達成共識）（講解+示范+練習+點評）
?5.如何收尾（講解+示范+練習+點評）
?6.課程中游戲活動組織技巧
7.課程中案例分享技巧
8.課程中的提問技巧
9.課程中的點評技巧
10.語言表達的演練（練習+點評）
11.內(nèi)訓師授課需要注意的問題
12.內(nèi)訓師的課堂禁忌
?13.學員現(xiàn)場練習和點評
14.補充：內(nèi)訓師授課前現(xiàn)場需要完成的幾項工作
第四部分：內(nèi)訓師課堂處理技巧
1.如何解決緊張問題？
2.內(nèi)訓師的個人情緒控制
3.如何處理“講錯”、“忘詞”？
4.如何應對“刁難”的學員？
5.如何處理學員走神、課堂私語、學員睡覺等課堂異常現(xiàn)象？
?6.如何活躍課堂氣氛？
?7.互動環(huán)節(jié)：問與答
第五部分：內(nèi)訓師的個人成長
1.培訓師成長的三個階段
?2.培訓師的四重境界
3.培訓師需要具備的核心功力
4.內(nèi)訓師成長的六個要素
5.培訓師的職業(yè)規(guī)范
6.成就優(yōu)秀培訓師的六個習慣
?7.互動環(huán)節(jié)：問與答
?8.課程總結(jié)
