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教學(xué)方式
????根據(jù)企業(yè)內(nèi)訓(xùn)師應(yīng)具備相關(guān)知識和技能提升的漸進原則，進行進階式的系統(tǒng)、規(guī)范式的培訓(xùn)。教學(xué)方式是采用以專題講座為主的多媒體教學(xué)，并配合互動交流教學(xué)、案例對比教學(xué)、游戲輔助教學(xué)、影片欣賞教學(xué)、情景模擬教學(xué)、演練輔導(dǎo)教學(xué)、自我體驗教學(xué)、實際操練教學(xué)、考試檢驗教學(xué)、成果轉(zhuǎn)化教學(xué)等多種手段與形式。教學(xué)主體內(nèi)容力求“新、實、精”，注重易學(xué)、易懂、易操作、易掌握，突出教學(xué)效果的實際、實用、實效性，確保參培者“學(xué)有所得，學(xué)有所獲，學(xué)有所用，用以見效”。培訓(xùn)將提供與教師講義相匹配的PPT填空式的培訓(xùn)資料（此資料可以作為長期的使用工具）。
培訓(xùn)目標
????1.能了解并掌握現(xiàn)代培訓(xùn)理念與手段；
????2.能明確并熟知企業(yè)培訓(xùn)的基本流程；
????3.能調(diào)動員工們的參培熱情與積極性；
????4.能把握教學(xué)基本要領(lǐng)、方法與技巧；
????5.能熟練運用語言表達的方法與技巧；
????6.能較好的開發(fā)培訓(xùn)項目與培訓(xùn)課程；
????7.能開發(fā)適用的教學(xué)講義與培訓(xùn)資料；
????8.能夠編制培訓(xùn)教學(xué)方案與實施手冊；
????9.對基層培訓(xùn)進行組織、督導(dǎo)與教練。
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課程提綱
????一、對現(xiàn)代企業(yè)培訓(xùn)的認識與理解
????1.企業(yè)培訓(xùn)的定義與原則；?
????2.企業(yè)培訓(xùn)的功能與作用；
????3.培訓(xùn)活動的實施與流程；?
????4.教學(xué)管之間的對比關(guān)系。
????二、企業(yè)培訓(xùn)師的定位與素質(zhì)要求
????1.培訓(xùn)師的職業(yè)定位；?
????2.培訓(xùn)師的修煉方向；
????3.培訓(xùn)師的職業(yè)角色；
????4.培訓(xùn)師的教學(xué)任務(wù)；?
????5.培訓(xùn)師的師德彰顯；?
????6.培訓(xùn)師的風采展現(xiàn)。?
????三、激發(fā)員工的參培熱情與積極性
????1.員工的利益吸引法；?
????2.員工的自身選擇法；
????3.員工的因材施教法；
????4.學(xué)習成果的轉(zhuǎn)化法。?
?四、企業(yè)基層員工培訓(xùn)的主要方法
????1.演講——專題講授法；?
????2.說明——案例對比法；?
????3.示范——自身體驗法；
????4.演練——易于行動法；?
????5.情景——模擬考察法；
????6.游戲——于樂輔助法；?
????7.掛圖——正面宣傳法；
????8.視頻——滾動播放法；?
????9.抽測——規(guī)程考問法；?
????10.交流——案例分享法。
五、培訓(xùn)師教學(xué)的基本要領(lǐng)與技巧
????1.教學(xué)前的計劃研讀法；?
????2.培訓(xùn)前的需求調(diào)研法；?
????3.明確教學(xué)的主題內(nèi)容；
????4.教學(xué)內(nèi)容的主要框架；
????5.新穎的教學(xué)手段手法；
????6.教學(xué)前與學(xué)員的溝通；
????7.教學(xué)中的緊張消除法；
????8.教學(xué)中的開場破冰法；
????9.教學(xué)中對自身的控制；
????10.教學(xué)中對學(xué)員的控制；
????11.教學(xué)中對課堂的控制；
????12.解答學(xué)員提問五步法；?
????13.提問學(xué)員的基本方法；
????14.教學(xué)中的問題避免法；?
????15.現(xiàn)代教學(xué)技術(shù)的問題；?
????16.培訓(xùn)教學(xué)的持續(xù)改進。?
六、語言表達的基本要領(lǐng)與方法
????1.語言表達法；?
????2.吐字歸音法；
????3.抑揚頓挫法；?
????4.輕重緩急法；
????5.節(jié)奏韻律法；
????6.故事新編法；
????7.語言現(xiàn)代法；?
????8.問題規(guī)避法；?
????9.肢體展現(xiàn)法。
七、培訓(xùn)課程開發(fā)的基本步驟與方法
????1.落實任務(wù)；?
????2.匹配任務(wù)；?
????3.理清思路；
????4.確定主線；
????5.導(dǎo)入方法；
????6.搜集資料；?
????7.匹配案例；?
????8.搭配游戲；
????9.制作PPT；?
????10.編制資料；
????11.準備講義；?
????12.論證修改。
咨詢、座談、答疑、演練（貫穿始終）、總結(jié)
