目標(biāo)收益
在課程中逐一解決
1、產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營體系工作了解不足，尤其是工作1-3年、3-5年的產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理并沒有真正了解全棧運(yùn)營體系
2、產(chǎn)品經(jīng)理/產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理只知道埋頭做事，并不知道抬頭看路，對(duì)于產(chǎn)品數(shù)據(jù)分析無從入手，或者只理解最基本的運(yùn)營數(shù)據(jù)，并不清楚數(shù)據(jù)背后的意義以及解決方法。
3、在實(shí)際的工作中遇到問題，很想學(xué)習(xí)一些速成的運(yùn)營方法，來快速的運(yùn)用到實(shí)際工作當(dāng)中，并獲得產(chǎn)品運(yùn)營的效果。
4、產(chǎn)品運(yùn)營工作多年，感覺并無成長，或自身感到產(chǎn)品運(yùn)營崗位空間有限。
培訓(xùn)對(duì)象
對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)：有1-3年及以上的純產(chǎn)品運(yùn)營工作經(jīng)驗(yàn)的學(xué)員；
對(duì)于傳統(tǒng)轉(zhuǎn)型企業(yè)：須有至少1年以上的相關(guān)產(chǎn)品、項(xiàng)目、運(yùn)營類工作經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn)學(xué)員；
對(duì)于所有企業(yè)：對(duì)產(chǎn)品運(yùn)營經(jīng)理行業(yè)感興趣，想了解互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營工作體系，想轉(zhuǎn)型產(chǎn)品運(yùn)營的目標(biāo)學(xué)員

課程大綱
運(yùn)營的基本概念與職業(yè)發(fā)展??? 1、什么是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品運(yùn)營
2、產(chǎn)品運(yùn)營的職業(yè)發(fā)展
3、產(chǎn)品運(yùn)營的工作目標(biāo)
4、產(chǎn)品運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的崗位分工
5、產(chǎn)品運(yùn)營具備的能力與素養(yǎng)
6、分組討論、互動(dòng)

注釋：從此階段開始，正式學(xué)習(xí)產(chǎn)品運(yùn)營崗位所需要掌握的基本知識(shí)，包括產(chǎn)品運(yùn)營的基礎(chǔ)概念，產(chǎn)品運(yùn)營的基本工作內(nèi)容，運(yùn)營的核心任務(wù)，以及運(yùn)營團(tuán)隊(duì)的角色構(gòu)成。完成這一階段的產(chǎn)品運(yùn)營的學(xué)習(xí)，可以知道產(chǎn)品運(yùn)營崗位的基本工作職責(zé)有哪些，以及該崗位的發(fā)展成長方向。
內(nèi)容運(yùn)營??? 1、內(nèi)容運(yùn)營及原則
2、內(nèi)容的生產(chǎn)流程
3、內(nèi)容標(biāo)題撰寫方法論
4、話題策劃
5、內(nèi)容運(yùn)營的邏輯與重要環(huán)節(jié)
6、內(nèi)容的試錯(cuò)策略
7、內(nèi)容運(yùn)營未來趨勢(shì)
8、互動(dòng)

注釋：這一階段將為大家介紹如何進(jìn)行內(nèi)容運(yùn)營，包括介紹用戶喜歡的內(nèi)容的類型，如何判斷內(nèi)容的好壞，內(nèi)容運(yùn)營的日常工作，如何刺激用戶主動(dòng)產(chǎn)生內(nèi)容，并進(jìn)行了文案和案例的解析。完成這一階段的內(nèi)容運(yùn)營的學(xué)習(xí)，不僅知道內(nèi)容運(yùn)營的工作內(nèi)容和方式，還可學(xué)習(xí)到內(nèi)容運(yùn)營背后的方法論以及內(nèi)容趨勢(shì)。
活動(dòng)運(yùn)營??? 1、活動(dòng)運(yùn)營價(jià)值及類型
2、如何做好活動(dòng)運(yùn)營
3、全棧活動(dòng)執(zhí)行思路
4、拉新類活動(dòng)運(yùn)營策略
5、促銷類、展示類活動(dòng)模塊定義方法論
6、用戶心理把握與案例分析
7、活動(dòng)運(yùn)營數(shù)據(jù)指標(biāo)
8、中小型公司做活動(dòng)運(yùn)營方式方法
9、活動(dòng)運(yùn)營未來趨勢(shì)
10、互動(dòng)

注釋：這一階段，將學(xué)習(xí)活動(dòng)運(yùn)營所需要掌握的知識(shí)，包括產(chǎn)活動(dòng)運(yùn)營的策劃方法，活動(dòng)運(yùn)營的執(zhí)行，以及有針對(duì)性地對(duì)活動(dòng)運(yùn)營的案例進(jìn)行分析。完成這一階段的產(chǎn)品運(yùn)營的學(xué)習(xí)，可以清晰的了解活動(dòng)運(yùn)營的本質(zhì)，以及如何了解活動(dòng)背后用戶的心理預(yù)期、對(duì)于活動(dòng)未來的趨勢(shì)分析。
用戶運(yùn)營??? 1、用戶運(yùn)營的目的和類型
2、獲取新用戶的方式
3、用戶運(yùn)營，如何實(shí)現(xiàn)從0-1的破局？
4、從1到N，如何實(shí)現(xiàn)用戶增長？
5、快速搭建用戶運(yùn)營體系
6、AARRR模型方法論介紹
7、用戶運(yùn)營環(huán)節(jié)易忽略的錯(cuò)誤
8、用戶運(yùn)營的幾種方式技巧
9、互動(dòng)

注釋：這一階段，將學(xué)習(xí)用戶運(yùn)營所需要掌握的基本知識(shí)，包括用戶運(yùn)營的目的和類型，免費(fèi)和付費(fèi)獲取新用戶的方式，以及用戶運(yùn)營的方式和技巧。完成這一階段的用戶運(yùn)營的學(xué)習(xí)，就可以知道用戶運(yùn)營崗位的工作職責(zé)有哪些以及如何進(jìn)行用戶運(yùn)營
新媒體運(yùn)營??? 1、微信運(yùn)營常見的幾種手段
2、微博運(yùn)營常見的幾種手段
3、新媒體的內(nèi)容和數(shù)據(jù)運(yùn)營
4、自媒體和新媒體的趨勢(shì)和技巧
5、如何在微信公眾號(hào)上策劃活動(dòng)并持續(xù)吸引用戶關(guān)注

注釋：這一階段，將學(xué)習(xí)新媒體運(yùn)營的基本知識(shí)，主要通過微信運(yùn)營和微博運(yùn)營兩種流行的方法，來讓同學(xué)們對(duì)新媒體運(yùn)營有更加深刻的了解。完成這一階段的新媒體運(yùn)營的學(xué)習(xí)，可以知道如何進(jìn)行新媒體運(yùn)營。
App運(yùn)營??? 1、APP推廣方式與渠道
2、APP應(yīng)用市場(chǎng)的推廣
3、應(yīng)用商店首發(fā)流程是怎樣的
4、如何選擇APP投放渠道
5、APP里的“馬甲”運(yùn)營
6、互動(dòng)

注釋：這一階段，將學(xué)習(xí)App運(yùn)營所需要掌握的基本知識(shí)，包括App推廣方式與渠道，App如何在應(yīng)用市場(chǎng)中進(jìn)行推廣，以及App里的“馬甲”運(yùn)營。完成這一階段的App運(yùn)營的學(xué)習(xí)，可以知道該如何進(jìn)行App運(yùn)營
產(chǎn)品數(shù)據(jù)體系構(gòu)建??? 1、數(shù)據(jù)分析的價(jià)值
2、數(shù)據(jù)分析的方法
方法1：流量分析
方法2：轉(zhuǎn)化分析
方法3：留存分析
方法4：可視化分析
方法5：群組分析
3、數(shù)據(jù)化管理的三點(diǎn)誤區(qū)
4、數(shù)據(jù)化管理的思路
5、數(shù)據(jù)采集/基礎(chǔ)，屬性，來源，模型數(shù)據(jù)
6、數(shù)據(jù)分析/多維交叉分析、用戶分群分析、產(chǎn)品質(zhì)量分析
7、分析結(jié)果及行動(dòng)策略
8、如何從0到1搭建數(shù)據(jù)運(yùn)營體系
第一階段：指標(biāo)規(guī)劃
第二階段：數(shù)據(jù)采集
第三階段：報(bào)表呈現(xiàn)
第四階段：數(shù)據(jù)產(chǎn)品
9、初創(chuàng)、成長、成熟期的企業(yè)分別關(guān)注哪些指標(biāo)
10、騰訊MTA指標(biāo)體系介紹
數(shù)據(jù)深度分析
多維度下鉆分析
漏斗轉(zhuǎn)化分析
12、用戶生命周期管理的六個(gè)階段
13、不同生命周期的運(yùn)營策略
14、用戶分群管理
15、互動(dòng)

注釋：產(chǎn)品數(shù)據(jù)是產(chǎn)品經(jīng)理和產(chǎn)品運(yùn)營每天每時(shí)每刻都可能會(huì)遇到的問題。數(shù)據(jù)化運(yùn)營，實(shí)際以解決這些問題為根本。它從來不是BAT的專屬，也不是大數(shù)據(jù)的獨(dú)寵，每一家互聯(lián)網(wǎng)公司，都有適合的數(shù)據(jù)運(yùn)營土壤。
這一階段，我們將從設(shè)計(jì)一款產(chǎn)品、迭代一個(gè)功能，甚至完成一個(gè)優(yōu)化前，最好都提前規(guī)劃好本次“更新?lián)Q代”的數(shù)據(jù)體系。以及面對(duì)繁雜的數(shù)據(jù)指標(biāo)和功能流程，究竟該如何快速而清晰搭建起合適的數(shù)據(jù)衡量體系呢，本階段將會(huì)為大家重點(diǎn)講解。
運(yùn)營中常見的錯(cuò)誤??? 1、保守的用戶運(yùn)營方式
2、活動(dòng)運(yùn)營中犯過的錯(cuò)
3、新媒體運(yùn)營，社區(qū)運(yùn)營犯過的錯(cuò)
4、互動(dòng)討論

注釋：通過這一階段的學(xué)習(xí)，在實(shí)際工作中避免犯一些類似的錯(cuò)誤！
最后的運(yùn)營體系階段，將通過之前講到的理論及案例分析，回顧和總結(jié)產(chǎn)品運(yùn)營方法論。幫助大家快速理解方法論各項(xiàng)原則，使今后的實(shí)際工作中能夠得心應(yīng)手，游刃有余。