?CBAP業(yè)務(wù)分析專家培訓(xùn)課程與咨詢
| 培訓(xùn)目標：
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- 系統(tǒng)學(xué)習(xí)CBAP的認證知識體系，為通過認證考試做準備
- CBAP、業(yè)務(wù)分析師、BABOK概覽 如下部分基于CBAP技能與知識體系規(guī)范BABOK框架講解，并結(jié)合行業(yè)真實案例講解，學(xué)員通過自有案例練習(xí)，把理論落到實際，透徹理解，靈活運用
- 規(guī)劃與監(jiān)控業(yè)務(wù)分析（Controlled Start:Business Analysis Planning & Monitoring）
- 捕獲需求（Elicitation）
- 需求管理與溝通（Requirements Management & Communication）
- 企業(yè)分析
- Controlled Start: Enterprise Analysis
- 需求分析（Requirements Analysis）
- 解決方案評估與確認（Solution Assessment & Validation）
- 從解決方案過渡到開發(fā)過程
- 必備能力
- Underlying Competencies
- 關(guān)鍵技巧分類與集中回顧講解（Techniques）
- CBAP考前輔導(dǎo)（可選，針對參加認證考試的學(xué)員）?
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| 培訓(xùn)內(nèi)容：
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| CBAP、業(yè)務(wù)分析師、BABOK概覽 |
IIBA-國際業(yè)務(wù)分析組織介紹
業(yè)務(wù)分析定義
業(yè)務(wù)分析知識體系結(jié)構(gòu)
BA 知識領(lǐng)域、技術(shù)、任務(wù)、基本能力
BABOK各個知識域概覽
CBAP業(yè)務(wù)分析專家認證培訓(xùn)介紹
CBAP中定義的業(yè)務(wù)分析師的工作職責范圍
業(yè)務(wù)分析師的能力模型
當前CBAP的行業(yè)推廣效果現(xiàn)狀 |
| 規(guī)劃與監(jiān)控業(yè)務(wù)分析（Controlled Start:Business Analysis Planning & Monitoring） |
規(guī)劃業(yè)務(wù)分析方法
執(zhí)行利害關(guān)系人分析
規(guī)劃業(yè)務(wù)分析活動
規(guī)劃業(yè)務(wù)分析溝通
規(guī)劃業(yè)務(wù)分析流程
管理業(yè)務(wù)分析效能 |
| 捕獲需求（Elicitation） |
- 需求獲取的層次與先后順序
- 接收客戶的原始請求
- 向用戶調(diào)查業(yè)務(wù)需求
- 需求啟發(fā)技術(shù)：
- 頭腦風(fēng)暴
- 文檔分析
- 焦點小組
- 界面分析
- 訪談
- 觀察
- 原型
- 需求工作坊 調(diào)查問卷
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| 需求管理與溝通（Requirements Management & Communication) |
- 管理方案的范圍和需求
- 整理需求的條目和映射關(guān)系
- 管理需求的跟蹤關(guān)系
- 維護需求的復(fù)用
- 準備好需求包，
- 建立需求變更、版本控制流程，
- 選擇合理的需求管理工具
- 持續(xù)管理不斷積累的需求
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企業(yè)分析
Controlled Start: Enterprise Analysis |
定義業(yè)務(wù)需要（Define Business Need）
評估現(xiàn)況與需求的差距（Assess Capability Gaps）
定義商業(yè)需求 (business need)
確定解決方法（Determine Solution Approach）
定義方案范圍（Define Solution Scope）
為商業(yè)需求設(shè)計解決方案
確定并介紹解決方案
基于解決方案定義業(yè)務(wù)案例 （Bunsiness Case） |
需求分析（Requirements Analysis)
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需求優(yōu)先級排序（Prioritize Requirements）
組織需求關(guān)系（Organize Requirements）
確定和建模需求（Specify and Model Requirements）
定義假設(shè)和約束（Define Assumptions and Constraints）
驗證需求（Verify Requirements）
確認需求（Validate Requirements） |
| 解決方案評估與確認（Solution Assessment & Validation） |
對提議的解決方案評估(Assess Proposed Solution)
分配需求（Allocate Requirements）
評估組織的準備（Assess Organizational Readiness）
定義轉(zhuǎn)換的需求（Define Transition Requirements）
確認解決方案（Validate Solution）
評估解決方案的性能（Evaluate Solution Performance）
評估過程中的常見問題和處理方法 |
必備能力
Underlying Competencies
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分析思考和問題解決能力（Analytical Thinking and Problem Solving）
關(guān)鍵的業(yè)務(wù)分析行為特點（Behavioral Characteristics）
業(yè)務(wù)領(lǐng)域的知識 （Business Knowledge）
溝通技巧（Communication Skills）
互動技巧（Interaction Skills）
軟件的應(yīng)用（Software Applications） |
| CBAP考前輔導(dǎo)（可選，針對參加認證考試的學(xué)員） |
CBAP考試介紹
題型練習(xí)與指導(dǎo)
模擬考試） |
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