?通過(guò)培訓(xùn)您將會(huì):
1、了解業(yè)界領(lǐng)先的IT管理模式,熟悉業(yè)界領(lǐng)先的IT管理最佳實(shí)踐; 2、使您的IT從規(guī)劃到實(shí)施到運(yùn)維更有效,降低成本,獲得更高IT服務(wù)體驗(yàn); 3、掌握績(jī)效評(píng)估和制定IT管理的流程和工具; 4、認(rèn)識(shí)眾多學(xué)員朋友,他們大多數(shù)來(lái)自于國(guó)內(nèi)一流企業(yè)的CIO或者CTO。5、幫學(xué)員理解最新的IT管理框架,并輔導(dǎo)學(xué)員應(yīng)對(duì)考試,獲得國(guó)際認(rèn)證。
課程介紹:
當(dāng)代的IT經(jīng)理面對(duì)著數(shù)量驚人的管理框架、方法和方法論,深感“只見(jiàn)樹(shù)木,不見(jiàn)森林”的困惑。同時(shí),很多的IT服務(wù)提供商相信,如果他們不能像其他人一樣提供一個(gè)白己獨(dú)有的框架,他們就不會(huì)受到重??,這使得IT經(jīng)理們?cè)诳蚣軈擦种斜鎰e方向時(shí)更加困難。目前組織內(nèi)部IT的工作范圍主要涵蓋了幾個(gè)核心領(lǐng)域:業(yè)務(wù)需求管理、IT規(guī)劃、IT項(xiàng)目管理、IT運(yùn)維管理、信息安全管理,以及外圍的預(yù)算管理、IT審計(jì)、供應(yīng)商管理等。本門(mén)課程將使用一種中立而客觀(guān)的方式,講述了目前正被全球各類(lèi)組織所使用的最重要的IT管理方法,目的是讓讀者更好地了解每種方法/工具的潛在價(jià)值。
課程大綱:
第一章????? IT管理概述
第二章????? IT治理
第三章????? IT規(guī)劃
第四章????? IT項(xiàng)目管理
第五章????? IT運(yùn)維管理
第六章????? 信息安全管理
第七章????? 審計(jì)與審核
第八章????? IT的未來(lái)
第九章????? 認(rèn)證考試選擇與準(zhǔn)備