?【課程對(duì)象】 ：中高層管理，生產(chǎn)總監(jiān)，生產(chǎn)經(jīng)理，車間主任，班組長，線長，拉長，儲(chǔ)備干部，優(yōu)秀員工等

【課程目標(biāo)】?：

1．?掌握班組建設(shè)的方式和方法，提升班組長團(tuán)隊(duì)管理能力；

2．?掌握“學(xué)習(xí)型“班組建設(shè)的方式和方法，打造一個(gè)學(xué)習(xí)組織，一支自主成 ?????長智慧型的團(tuán)隊(duì)；

3．?掌握“技能型“班組建設(shè)的方式和方法，提升班組業(yè)務(wù)能力，提高生產(chǎn)質(zhì)量和生產(chǎn)效率

4．?掌握“節(jié)約型”班組建設(shè)的方式和方法，從現(xiàn)場管理要效益，在現(xiàn)有資源條件下實(shí)現(xiàn)降本增效；

5．?掌握“創(chuàng)新型“班組建設(shè)的方式和方法，改善效率和品質(zhì)

6．?掌握“和諧型”班組建設(shè)的方式和方法，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)成員的能力建設(shè)

7．?通過課堂分組實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練，掌握項(xiàng)目管理的主要方法論、應(yīng)用案例、圖表、模版等工具，學(xué)員課后即可“學(xué)以致用，立竿見影”。

【課程大綱】?：

第一部分 從優(yōu)秀走向卓越——認(rèn)識(shí)“五型”班組

1.新時(shí)期班組管理面臨的挑戰(zhàn)和機(jī)遇

2.創(chuàng)建“五型”班組的基本內(nèi)容及指導(dǎo)思想

2?學(xué)習(xí)型班組的創(chuàng)建

2?創(chuàng)新型班組的創(chuàng)建

2?安全型班組的創(chuàng)建

2?節(jié)約型班組的創(chuàng)建

2?和諧型班組的創(chuàng)建

3.現(xiàn)代企業(yè)對(duì)班組長的素質(zhì)要求

第二部分、學(xué)習(xí)工作化、工作學(xué)習(xí)化——“學(xué)習(xí)型”班組創(chuàng)建

1.走出學(xué)習(xí)型班組創(chuàng)建的十大智障

2.確立班組的共同愿景和目標(biāo)

3.改善心智模式：新眼睛看世界

4.建立班組管理體系

（1）“每日一題，每周一練”

（2）新時(shí)代下的“師徒模式”

（3）“多技能化”與員工成長（技能比武）

如何走出學(xué)習(xí)型班組的智障與誤區(qū)

第三部分、安全生產(chǎn)重于泰山——“安全型”班組創(chuàng)建

1.安全事故直接與間接所產(chǎn)生的損失

2.安全之冰山理論

3.班組長的安全責(zé)任

4.如何培養(yǎng)員工的安全意識(shí)

5.安全預(yù)防

（1）員工自我安全管理

（2）現(xiàn)場安全監(jiān)控

（3）處理災(zāi)害隱患的方法

案例討論：

第四部分、人造環(huán)境,環(huán)境育人——“清潔型”班組創(chuàng)建

1.班組長成為一名三現(xiàn)主義者

2.推行5S管理，創(chuàng)建清潔型班組

3.5S實(shí)施的技巧

（1）紅牌作戰(zhàn)

（2）定點(diǎn)攝影 ?

（3）目視管理

（4）油漆大戰(zhàn)

（5）看板管理

案例討論：

第五部分、杜絕一切浪費(fèi)——“節(jié)約型”班組創(chuàng)建

1.班組中浪費(fèi)的現(xiàn)象及成本控制現(xiàn)狀

2.識(shí)別七大浪費(fèi)，提高工作效益

3、如何消除班組現(xiàn)場浪費(fèi)現(xiàn)象和成本關(guān)鍵點(diǎn)

4、建立科學(xué)的成本控制管理制度，培養(yǎng)職工的節(jié)約習(xí)慣

5、如何挖掘職工的節(jié)約潛能

6、如何分解成本指標(biāo)到班組員工

案例：某企業(yè)節(jié)約型班組案例

7.工業(yè)工程--IE的方法研究

．程序分析

．操作分析

．動(dòng)作分析

．路線分析

8. ＱＣ小組活動(dòng)

.QC小組概述

.QC小組組建

.QC小組活動(dòng)的具體程序

.QC小組活動(dòng)成果的管理

案例討論：

第六部分、同心同德，協(xié)作奮進(jìn)——“和諧型”班組創(chuàng)建

1.和諧班組的班組長自我心態(tài)調(diào)整

2.有效處理班組矛盾，開好班組民主生活會(huì)（表揚(yáng)與自我表揚(yáng)）

3.沖突問題的來源與解決

4.常見的問題員工的類型

5.問題員工管理注意的事項(xiàng)

（1）如何管理“不聽話”的員工

（2）如何管理“有背景”的員工

案例討論：

第七部分、班組長改善、創(chuàng)新能力提升

1、技術(shù)創(chuàng)新小組活動(dòng)組織與開展

2、改善、創(chuàng)新思維

3、培養(yǎng)班組內(nèi)創(chuàng)新的土壤

4、班組技術(shù)創(chuàng)新工作的開展

5、崗位標(biāo)準(zhǔn)的不斷創(chuàng)新提升

6、改善的一個(gè)基礎(chǔ)工作是“模仿”

7、崗位工作要素創(chuàng)新模型

第八部分、班組基本管理能力和問題分析能力提升

1、管理概念與方法

◆?什么是管理基本功??

?? 計(jì)劃

組織

領(lǐng)導(dǎo)

執(zhí)行

控制

2?什么是 PDCA??

2?PDCA問題解決流程

2?什么是重點(diǎn)管理??

2?什么是5WIH???

?管理過程

2?規(guī)范化

2?目視化

2?動(dòng)態(tài)化

2?靈活化

2?傻瓜化

2?人性化

?2、如何發(fā)現(xiàn)問題和解決問題

2?問題原因的冰山理論??

2?頭腦風(fēng)暴法應(yīng)用 ????

2?特性要因圖的使用技巧

2?異常問題與解決問題的思考點(diǎn)?

2?問題改善的思考步驟??????

2?挖掘問題的類型和問題的再認(rèn)識(shí)???

2?問題的分析方法及解決問題方法。

2?問題解決的流程與發(fā)掘問題的手法?

演練：班組長如何去分析和解決問題？

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