課程大綱
模塊一 精益質(zhì)量
價(jià)值管理的一個(gè)核心質(zhì)量理念
全面質(zhì)量管理兩大基石
全面質(zhì)量追求的三個(gè)綜合方向
全面質(zhì)量管理四個(gè)全
全面質(zhì)量管理五大支柱
全面質(zhì)量管理六大思考方式
全面質(zhì)量管理的原點(diǎn)思考
模塊二 質(zhì)量全流程化管理
生活中的質(zhì)量管理
產(chǎn)品核心管理流程
人員核心管理流程
設(shè)備核心管理流程
方法核心管理流程
模塊三 員工中心質(zhì)量管理
1.崗位作業(yè)點(diǎn)檢
2.工序自檢互檢案例
3.某企業(yè)的紅箱子制度
4.僅靠檢查不能保證質(zhì)量
5.品質(zhì)管控六個(gè)關(guān)鍵字
6.質(zhì)量三角結(jié)構(gòu)圖
7.<多技能管理>
8.操作者做好質(zhì)量需具備的觀
模塊四 專(zhuān)業(yè)人的專(zhuān)業(yè)事兒
1.CTQ 關(guān)鍵工序
2.品質(zhì)巡檢及記錄確認(rèn)
3. QC工程圖
4.QM質(zhì)量維護(hù)
5.制程變化點(diǎn)管理作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
6.品質(zhì)周期會(huì)議運(yùn)營(yíng) 企業(yè)品質(zhì)日常管理會(huì)議案例
7.工程診斷表 向失敗案例學(xué)習(xí)
8.管理者做好質(zhì)量需具備的觀念
模塊五 快速反應(yīng)會(huì)議
會(huì)議內(nèi)容
會(huì)議組織
快速反應(yīng)會(huì)示例
快速反應(yīng)跟蹤板(中長(zhǎng)期問(wèn)題)
快速反應(yīng)跟蹤板(短期問(wèn)題)
操作工快速反應(yīng)@角色和職責(zé) 快速反應(yīng)(案例)
快速反應(yīng)會(huì)簽到表
公司級(jí)生產(chǎn)計(jì)劃跟蹤管理看板
快反會(huì)議問(wèn)題溝通六步提示表
立即響應(yīng) 逐級(jí)上報(bào)記錄
模塊六 TQM在企業(yè)推進(jìn)
1.推行 TQM 的基本流程
2.TQM推動(dòng)架構(gòu)圖
3.系統(tǒng)規(guī)劃
4.年度方針目標(biāo)分解
5.規(guī)范相關(guān)會(huì)議
6.年度重點(diǎn)事項(xiàng)報(bào)告
7.豐富多彩的質(zhì)量管理活動(dòng)
8.VCRSP
9.定期評(píng)價(jià)有助于TQM的有效落地