?Oracle Siebel CRM開發(fā)實(shí)施培訓(xùn)
培訓(xùn)對象:Oracle Siebel CRM開發(fā)實(shí)施人員培訓(xùn)?
課程內(nèi)容:
一
1. Siebel發(fā)展歷程、產(chǎn)品和國內(nèi)市場
2. Siebel項(xiàng)目人員組成和角色,以及Siebel實(shí)施方法論。
3. Siebel基本操作介紹
4. Siebel技術(shù)架構(gòu)介紹
二
Siebel數(shù)據(jù)管理和展現(xiàn)
1. Views
2. Customer Data
3. Master Data
4. Object Defs
5. SiebelDataModel
三
1. Siebel的業(yè)務(wù)邏輯對象
a) Business Components和Party Business?Components
b) Business Objects
2. Siebel開發(fā)過程
a) 配置步驟
b) 對象定義
c) 編輯和編譯對象
d) 理解UI
四
配置開發(fā)Siebel程序
1. 配置Applets
2. 配置Screens and Views
3. 配置Drilldowns
4. 配置和創(chuàng)建Business Components and Fields
5. 配置Picklists
6. 配置ConfigMultiValueGroups
7. 擴(kuò)展Siebel Database
五
1. Siebel EIM介紹
2. Siebel Scripting介紹
3. Siebel State Model介紹
4. Siebel Work Flow介紹
5. Siebel Assignment Manager介紹
六
1. 配置人員在Siebel開發(fā)各個(gè)階段中的任務(wù)和提交物。
2. 以一個(gè)具體項(xiàng)目的例子展示配置人員的職責(zé)和工作成果。
3. WorkShop:通過Siebel Tools開發(fā)一個(gè)完整的Siebel程序。